隨著“Z世代”成為“養(yǎng)寵主力軍”，以及“擬人化”養(yǎng)寵理念不斷深入，我國(guó)寵物市場(chǎng)需求正朝著細(xì)分化和多元化發(fā)展。這種需求端的升級(jí)倒逼品牌從粗放式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向深耕細(xì)作，品牌既要提供個(gè)性服務(wù)打開(kāi)增長(zhǎng)空間，也要精準(zhǔn)鏈接消費(fèi)者情緒場(chǎng)，激發(fā)共鳴。《小紅書(shū)2024寵物行業(yè)洞察報(bào)告》顯示，63%的用戶月均寵物消費(fèi)在500元以上，其中30歲以上的用戶更愿意為寵物氪金，月均寵物消費(fèi)金額2000元以上的人群中，13%的用戶年齡在30—39歲，11%的用戶超過(guò)40歲，他們用高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和多元化的服務(wù)構(gòu)建寵物的品質(zhì)生活。

寵物食品消費(fèi)更講究

消費(fèi)者趙女士家里養(yǎng)了一只狗和四只貓，每個(gè)月的伙食費(fèi)就是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。趙女士告訴記者，剛養(yǎng)寵物的時(shí)候并不了解該如何挑選合適的寵物糧，總覺(jué)得進(jìn)口的、貴的寵物糧才是好的，因此花費(fèi)了很多錢(qián)在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口貓糧和狗糧上。“隨著養(yǎng)寵物時(shí)間越久，我會(huì)研究寵物糧的成分、功效，找到營(yíng)養(yǎng)豐富且適合寵物健康狀況的寵物糧，也在網(wǎng)上種草了一些適口性好的零食和保健品一起搭配給它們吃。”趙女士說(shuō)著，打開(kāi)了手機(jī)備忘錄向記者展示她養(yǎng)寵這五年來(lái)做的“選糧功課”。

像趙女士這樣曾熱衷于高端主糧的消費(fèi)者并不少，魔鏡洞察數(shù)據(jù)顯示，2023年3月—2024年2月淘系寵物主糧價(jià)格在400元以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)20%，成為一年內(nèi)寵物食品增長(zhǎng)最多的價(jià)格區(qū)間。業(yè)內(nèi)人士指出，寵物食品高端市場(chǎng)和親民路線的增長(zhǎng)反映了寵物主對(duì)寵物食品需求的多樣化和個(gè)性化。其中，高端市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要是由于寵物主對(duì)寵物健康和營(yíng)養(yǎng)的關(guān)注度日益提高，他們?cè)敢鉃閷櫸镔?gòu)買(mǎi)更高品質(zhì)、更健康的食品，以確保寵物的健康成長(zhǎng)和幸福生活。

網(wǎng)絡(luò)“種草”品類(lèi)變得多樣化

在趙女士的“選糧功課”中，記者注意到她記錄了許多寵物零食的購(gòu)買(mǎi)渠道，以及一些寵物零食的配方和制作視頻鏈接。對(duì)此，她表示有時(shí)擔(dān)心買(mǎi)來(lái)的零食的配方不夠符合家中貓咪的口味，便會(huì)記錄下來(lái)自己購(gòu)買(mǎi)原材料每周都進(jìn)行制作。

在社交平臺(tái)上“種草”不僅會(huì)影響線上決策，也會(huì)影響線下決策。網(wǎng)友“森森”告訴記者，他的狗之前髕骨脫位需要手術(shù)治療，他便在社區(qū)群和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布求醫(yī)信息，經(jīng)過(guò)網(wǎng)友們的推薦和瀏覽其他寵物有同樣癥狀的帖文，他找到了靠譜的醫(yī)院和醫(yī)生進(jìn)行了手術(shù)，“本以為只能在網(wǎng)上‘種草’寵物的日用品和食品，沒(méi)想到有一天也能‘種草’醫(yī)院和醫(yī)生，網(wǎng)友們的分享真的很良心。”森森說(shuō)。

CBNData寵物調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶在社交平臺(tái)上“種草”后，89%的消費(fèi)者選擇轉(zhuǎn)移到電商平臺(tái)盡心購(gòu)買(mǎi)；41%的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線下盡心購(gòu)買(mǎi)；91%的消費(fèi)者在一個(gè)月內(nèi)完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化，影響長(zhǎng)期決策。傳播星球APP聯(lián)合創(chuàng)始人由曦認(rèn)為，線上“種草”可以通過(guò)社交媒體的傳播和口碑評(píng)價(jià)來(lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，同時(shí)消費(fèi)者也會(huì)在線下實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)和試用，從而影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策。此外，社交媒體上的“種草”還會(huì)影響消費(fèi)者的長(zhǎng)線決策，因?yàn)橄M(fèi)者可以通過(guò)社交媒體了解更多的寵物知識(shí)和養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，從而更好地照顧寵物，提高寵物的健康和生活質(zhì)量。（記者 張鈺格格）