數(shù)據(jù)來源：《中老年人上網(wǎng)狀況及風險網(wǎng)絡調查報告》

制圖：蔡華偉

85.1%的中老年網(wǎng)民每天至少上網(wǎng)一次，其中超過三成用戶上網(wǎng)超過3小時，在線聊天、看新聞和聽歌追劇最受歡迎，擔心網(wǎng)絡詐騙、虛假廣告和網(wǎng)絡謠言的中老年網(wǎng)民超過五成……

日前，由公安部刑偵局、全國老齡辦宣傳部指導，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心、騰訊公司聯(lián)合發(fā)布《中老年人上網(wǎng)狀況及風險網(wǎng)絡調查報告》(以下簡稱為《報告》)。如何兼顧中老年上網(wǎng)體驗和用網(wǎng)安全，成為全社會關注的熱點話題。

“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，中老年人的上網(wǎng)行為與年輕人愈發(fā)接近，但也表現(xiàn)出特有的上網(wǎng)訴求。”人民網(wǎng)新媒體智庫高級研究員、人民在線副總編輯劉鵬飛指出，中老年人上網(wǎng)行為帶有明顯的家人和熟人社交屬性，期待通過互聯(lián)網(wǎng)加固情感聯(lián)系。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務”方面，中老年人表現(xiàn)出較大的參與意愿和消費潛力，“值得關注的是，中老年人在網(wǎng)絡使用技能方面尚存一定短板，亟待提升網(wǎng)絡安全風險意識和鑒別能力。”

《報告》指出，網(wǎng)絡謠言、虛假廣告、網(wǎng)絡詐騙和低俗色情已成為中老年人遭遇的四大上網(wǎng)風險。以網(wǎng)絡詐騙為例，保健品詐騙、紅包詐騙、彩票中獎詐騙已成為中老年網(wǎng)民最易遭遇的網(wǎng)絡詐騙類型，而三線城市的中老年網(wǎng)民遭遇網(wǎng)絡詐騙的比例最高。盡管有61.8%的“銀發(fā)族”比較關注中老年人群上網(wǎng)引發(fā)的安全事件并吸取教訓，但多數(shù)仍認為自己甄別網(wǎng)絡風險能力一般。其中，中老年網(wǎng)民對網(wǎng)絡傳銷和非法集資、假冒公檢法等詐騙信息、涉及食藥品網(wǎng)絡謠言信息等風險表示“不了解”的比例均超過三成。

數(shù)據(jù)顯示，67.7%的中老年網(wǎng)民希望政府相關部門加強網(wǎng)絡治理和監(jiān)督并提供網(wǎng)絡舉報和受理平臺等。此外，中老年網(wǎng)民也期待得到一些切實的幫助，包括平臺系統(tǒng)及時提醒、開發(fā)針對中老年人防詐騙產(chǎn)品功能和定期更新《老年人防騙手冊》等。

目前，全國不少社區(qū)街道、老年大學等開始組織中老年人學習互聯(lián)網(wǎng)使用常識和技能。今年3月，北京市豐臺區(qū)東高地街道志愿者走進梅源社區(qū)，為中老年人講解智能手機應用、網(wǎng)絡購物、預防電信詐騙等知識，受到社區(qū)居民的歡迎。

“提高中老年人安全上網(wǎng)意識，需要廣泛發(fā)動社會各界力量。”劉鵬飛建議，一方面網(wǎng)絡監(jiān)管部門要設立包括網(wǎng)絡謠言、虛假廣告等違法線索和案件的舉報受理平臺，凈化中老年人上網(wǎng)環(huán)境，擰緊上網(wǎng)安全閥；另一方面要讓更多社會組織、社區(qū)、教育機構等關注中老年人上網(wǎng)安全，通過上網(wǎng)技能培訓、風險防范宣傳等，消除中老年網(wǎng)民上網(wǎng)安全隱患。